Lernfeld 4: Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen im Bereich Lernfeld 4: Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Lernfeld 4: Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen“ verwenden.
Kundenberatung und Verkauf
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Dienstleistungsangebot der KEP-Branche vorgestellt
Kundenbedarfe ermittelt und passende Lösungen angeboten
Verkaufsgespräche im Schalterdienst geführt
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Lernfeld 4: Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen“ im Rahmenplan für Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen?
Aktuell
Lernfeld 4: Kunden beraten und Dienstleistungen verkaufen
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen im 1. Ausbildungsjahr.
Orientierung im Ausbildungsbetrieb
2 Themen
Sendungsbearbeitung und Zustellung
3 Themen
Kundenservice und Kommunikation
1 Thema
Sendungsbearbeitung Grundlagen
2 Themen
Verkehrssicherheit und Fahrzeugkunde
1 Thema
Arbeitssicherheit im Zustelldienst
1 Thema
Lernfeld 1: Den Ausbildungsbetrieb und die Berufsausbildung vorstellen
1 Thema
Lernfeld 2: Sendungen im Betrieb bearbeiten
1 Thema
Lernfeld 3: Sendungen zustellen
1 Thema
Tipps für diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Berufsschule
Quelle
BIBB / BGBl. 2005 Teil I Nr. 17
Berichtsheft für Fachkraft für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen mit KI schreiben
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