Kundenservice Grundlagen
Berichtsheft-Einträge und Tätigkeiten für Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement — Großhandel im Bereich Kundenservice Grundlagen.
Was schreibe ich ins Berichtsheft?
Diese Tätigkeiten kannst du als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement — Großhandel in deinem Ausbildungsnachweis für den Bereich „Kundenservice Grundlagen“ verwenden.
Kundenkommunikation und Auftragsbearbeitung
Beispiel-Einträge für dein Berichtsheft
Kundenanfragen bearbeitet und Auskünfte erteilt
Aufträge aufgenommen und im System erfasst
Liefertermine koordiniert und Kunden informiert
Einordnung im Ausbildungsverlauf
Wo steht „Kundenservice Grundlagen“ im Rahmenplan für Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement — Großhandel?
Aktuell
Kundenservice Grundlagen
1. Ausbildungsjahr
Weitere Themen im 1. Ausbildungsjahr
Weitere Ausbildungsinhalte für Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement — Großhandel im 1. Ausbildungsjahr.
Orientierung im Großhandelsunternehmen
2 Themen
Beschaffung und Warenwirtschaft
2 Themen
Warenwirtschaftssysteme
1 Thema
Großhandelslogistik
1 Thema
Kommunikation und Verkauf
1 Thema
Lernfeld 1: Das Unternehmen im Großhandel präsentieren
1 Thema
Lernfeld 2: Waren aus dem Inland beschaffen
1 Thema
Lernfeld 3: Werteströme im Großhandel erfassen
1 Thema
Lernfeld 4: Waren lagern und transportieren
1 Thema
Tipps für diesen Bereich
Nutze die Beispiel-Einträge oben als Inspiration — passe sie an deine konkreten Tätigkeiten an.
Schreibe jede Woche — 3 Minuten reichen. Stichworte genügen, die KI formuliert den Rest.
Achte darauf, dass dein Berichtsheft zum Rahmenplan passt — das prüft die IHK bei der Zulassung zur Abschlussprüfung.
Auf einen Blick
Zeitraum
1. Ausbildungsjahr (Monat 1–12)
Bereich
Betriebliche Ausbildung
Quelle
BIBB / BGBl. 2020 Teil I Nr. 7
Berichtsheft für Kaufmann mit KI schreiben
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